1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Delikatesy Siero dostępny pod adresem www.siero.pl prowadzony jest przez Od deski do deski Paulina Morawska,
ul. Kościuszki 148, 80-427 Gdańsk, NIP 9571013302.

Kontakt: ciao@siero.pl

2. Produkty

W sklepie oferowane są produkty spożywcze, produkty delikatesowe, sery, wędliny, przetwory, produkty włoskie, zestawy prezentowe oraz produkty przygotowywane na indywidualne zamówienie.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Produkty naturalne mogą różnić się wyglądem, wagą, kształtem lub kolorem.

Część produktów dostępna jest w formule pre-order (przedsprzedaży). Przy takich produktach przewidywany termin realizacji zamówienia wskazany jest w opisie produktu. Termin ten ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem sklepu internetowego.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.

4. Płatności

Dostępne metody płatności wskazane są podczas składania zamówienia.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

5. Dostawa

Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem operatorów wskazanych w sklepie.

Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

W przypadku zamówień zawierających produkty dostępne w formule pre-order zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich produktów objętych zamówieniem.

W wyjątkowych sytuacjach niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności w przypadku braku dostępności produktu u producenta lub dostawcy, ograniczenia dostaw, uszkodzenia towaru w transporcie, błędu stanów magazynowych lub innych okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji całości lub części zamówienia.

W takim przypadku Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną, a wszelkie otrzymane płatności za niezrealizowaną część lub całość zamówienia zostaną zwrócone nie później niż w terminie 14 dni.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów szybko psujących się, produktów przygotowywanych na indywidualne zamówienie Klienta, zestawów, desek, boxów oraz produktów sprowadzanych na indywidualne zamówienie.

W przypadku pozostałych produktów Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą mailową na adres ciao@siero.pl.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.